foire aux questions.

De quelles façons puis-je contacter les services de LNA Solutions ?

Vous pouvez contacter nos équipes :

  • Par téléphone au 04 13 33 16 16. (*)
    (*) Ligne disponible du lundi au vendredi, de 9h à 12h.
  • Par FAX au 09 57 75 00 88.
  • Par courrier électronique à contact@lnasolutions.fr.
  • Par adresse postale au 31 Rue Général Bruyère, 30250 Sommières.

Suis-je assuré avec ma caravane lorsque je roule ?

Non, votre caravane n’est pas assurée lorsque vous roulez.
Chez LNA Solutions, nous couvrons les dommages liés à la grêle lors de vos déplacements, pour les autres incidents, c’est l’assurance de votre véhicule tracteur qui est prise en considération. Vérifiez auprès de l’assurance qui couvre votre(vos) véhicule(s) tracteur(s), que vous bénéficiez de l’option tractage.
Si vous souhaitez assurer votre(vos) véhicule(s), consultez nos solutions dédiées aux véhicules.

Vais-je recevoir une carte verte pour l'assurance habitation liée à ma caravane ?

Pour l’assurance habitation de votre caravane, il n’est pas nécessaire de possédez et d’afficher une carte verte.
Les cartes vertes sont destinées aux assurances liées aux véhicules et à leurs déplacements.
Les attestations d’assurances éditées par LNA Solutions, vous précisent vos garanties.

À quelle date, je suis prélevé pour les paiements de mes échéances ?

Par défaut, les prélèvements sont programmées entre le 8 et le 10 de chaque mois.
Néanmoins, LNA Solutions s’adapte à vos attentes. Ainsi, vous pouvez choisir les dates de prélèvements que vous souhaitez.
Contactez l’un de nos conseillers si vous souhaitez effectuer des modifications.

Quand vais-je recevoir mon/mes contrat(s) d'assurances ?

Dès la réception des pièces nécessaires à la constitution de votre dossier, de l’expertise et du paiement de la première échéance, nous éditions et expédions votre(vos) contrat(s) sous 24 à 48 heures. (*)

(*) Expéditions assurées par « LA POSTE ».
24 à 48 heures, jours ouvrés.

nos équipes.

contactez nos équipes pour connaître nos différentes solutions d’assurances.

Avec nos produits, nos équipes, nos relais et nos experts, nous vous proposons des solutions personnalisées et une écoute dédiée à vos projets.

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Jean Pamart
Président - Courtier, LNA Solutions